Comme dans un defile de modèles du géo tourisme, Shambhala Serai Himalayan Heritage Hotels offre aux clients une expérience inoubliable. Les clients restent dans une sorte de luxe quand ils savent que leur séjour a pour but de préserver l’héritage culturel et ethnique ainsi que l’environnement, et que bénéficieront directement les collectivités locales.
Chaque Shambhala Serai Himalayan Heritage Hotels est une belle restauration d’un bâtiment historique, et est localisé dans une source d’énergie vénéré. Depuis 2005 jusqu’à maintenant, chaque restauration a été effectué par une équipe de 50 artisans tibétains. Toutes les lanternes, couvre-lits, coussins, et la plupart des autres objets décoratifs dans l’hôtel ont été fabriqué par des femmes et des artisans handicapés qui survivent grâce à des programmes de micro-finance orchestré par le Shambhala. Les Tapis du Tigre Tibétain dans les hôtels sont les travaux d’un artisan. Shambhala Serai Heritage Hotels sont des vrais efforts et reflètent la fierté des résidents locaux dans leurs propres traditions et leurs propres identités.